г. Уссурийск, улица Пушкина, 1    8(4234) 38-45-55
г. Лесозаводск, ул. Будника, 114   8(42355) 2-98-43
Скачать TeamViewer Скачать Ammyy Admin
E-mail: [JavaScript Must Be On!!!]

1С-Коннект

            Технология 1С-Коннект предназначена для повышения удобства и качества обслуживания пользователей 1С:Предприятия. Главная функция технологии 1С-Коннект - мгновенная передача обращения пользователя (клиента) к нужному специалисту партнера, обслуживающего фирму-клиента, для получения технической поддержки, консультаций, обучения.


Преимущества работы через 1С-Коннект:


  1. Единое окно по всем вопросам
  2. Клиент может через одну программу получать поддержку от партнера 1С и компаний, продуктами и услугами которых он пользуется: получать техподдержку по сервисам ИТС напрямую от оператора сервиса и техподдержку отраслевых решений напрямую от разработчиков;
  3. Экономия времени
  4. Клиенту не нужно помнить номер телефона, дозваниваться и ждать переключения на нужного специалиста – сервис 1С-Коннект доставит обращение мгновенно.
  5. Специалисты поддержки могутчерез 1С-Коннект подключаться к компьютеру клиента и помогать решать вопросы «прямо на глазах» без дополнительных программ
  6. Безопасно: подключение осуществляется только с разрешения клиента или по установленному паролю
  7. Под контролем: клиент видит, кто и когда подключается, все подключения сохраняются в истории;
  8. Возможность запуска из 1С.
  9. Программа 1С-Коннект может запускаться прямо из конфигурации 1С. Благодаря этому клиент может получать поддержку прямо из программы, с которой работает каждый день;
  10. Индикатор ИТС. 1С-Коннект отображает текущий статус договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) и,приприближении срока истечения,предложит продлить договор.
  11. Повышение качества обслуживания.После завершения работы специалистом, 1С-Коннект попросит пользователя оценить работу. Вся история работы, в том числе время ожидания в очереди, скорость реакции специалиста, длительность работы и поставленная оценка будут зафиксированы в отчетах для контроля качества обслуживающей компании.



Мы занимаемся автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов «1С»
Наша компания также занимается разработкой собственных решений на платформе «1С:Предприятие 8».
В нашей компании работают сертифицированные фирмой «1С» специалисты, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки. Они помогут качественно и оперативно решить задачи по автоматизации управления и учета на вашем предприятии.
Наша компания опирается в своей работе на знание и повседневное применение стандартов качества, проектных методов в управлении, процессного подхода в организации нашей деятельности.
Опыт нашей работы свидетельствует о том, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.













1С:Центр сертифицированного обучения     
Centr_soprovojdeniya.jpg
1С:Франчайзинг